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주문을 잘못 했어요. 어떻게 해야하죠?

배송되기 전에 잘못된 제품을 주문했다는 것을 알게 된 경우, 내 계정(My Account)으로 이동하여 주문을 수정할 수 있습니다.

하지만 이미 상품이 발송된 후에는 주문을 변경하실 수 없습니다. 제품을 받으시면 저희 팀 domestic@bllashes.com으로 연락하셔서 바로 반품 배송을 예약해 주시기 바랍니다.

잘못 주문하신 제품은 개봉하지 않았거나, 사용하지 않았거나 등 완벽한 상태로 배송 후 14일 이내에 저희에게 반송해 주시면 환불해 드릴 수 있습니다.

단, 배송비는 고객 측이 부담하며, 3개월의 짧은 유통기한으로 인해 글루는 반품하실 수 없습니다.

 

잘못된 제품을 받았다면?

잘못된 제품을 받으시면 제품이 배송된 후 14일 이내에 연락해주세요. 최대한 빠르게 교체해드리겠습니다.

 

반품 시 배송비